Tema 2: La Comunicación Oral y Escrita

1. Lengua oral y lengua escrita

1.1 Contextos y códigos

• La comunicación oral prototípica se caracteriza por la inmediatez y la presencia simultánea de emisores y receptores.
• En la oralidad se utiliza el lenguaje sonoro. Son determinantes los elementos prosódicos y extralingúísticos. Cuando se da la presencia física intervienen los códigos no verbales , como el proxémico y el cinético.
• Los mensajes orales son más redundantes y efímeros de los escritos.
• La comunicación escrita se establece a distancia, utiliza el código gráfico y es diferida, es decir, no hay simultaneidad de emisión y recepción.
• La información en la lengua escrita de los elementos prosódicos, contextuales y no verbales se da por medio de signos de interrogación y exclamación, recursos tipográficos y explicaciones verbales.

1.2. Oralidad y escritura

• Salvo en los casos prototípicos, que en la lengua oral son las conversaciones y en la lengua escrita son los textos académicos, en todo lo demás hay una relación de grado.

Tipos de discurso

• Lenguaje hablado: conversación
• Lenguaje escrito: carta
• Lenguaje oralizado: lectura en voz alta
• Lenguaje transcrito: tomas de notas

2. La comunicción oral

• Permite a los individuos realizar las acciones de la vida cotidiana, formarse como personas e integrarse en la vida social.

2.1. La lengua coloquial

• Es la modalidad de lengua oral más importante y corriente en situaciones habituales de comunicación.
• Sus rasgos lingüísticos están determinados por la ausencia de planificación y el estilo informal.

Rasgos de la lengua coloquial.

• Importancia de los elementos suprasegmentales: - La entonación, los acentos, el tono y el ritmo.
• Libertad en el orden de la palabras: -El hablante desplaza los elementos de interés de su orden lógico.
• Complejidad de los enunciados: - Son frecuentes las reelaboraciones, anacolutos, la dislocación sintáctica y la mezcla de estilos.
• Referencia al contexto: - Se utiliza elementos lingüísticos para referirse a la situación comunicativa.
• Los marcadores: - Los mas utilizados son pues, entonces, bueno, vale, hombre...
• Enunciación relajada: - Enunciados incompletos, cortes de palabras, repeticiones, vacilaciones y titubeos. Al solaparse se produce el habla simultanea.
• Tendencia a la condensación: - Enunciados de una sola palabra así como elipsis e interjecciones.
• Reflejo de la expresividad del hablante: - Se da un uso redundante de los pronombres personales y se recurre a elementos fáticos y apelativos y a expresiones intensificadoras y atenuantes.
• Preferencias léxicas: - Son habituales las expresiones idiomáticas y metafóricas, las muletillas, los comodines y los usos de jergas.

En la lengua coloquial influyen las circunstancias sociales espacio-temporales, la relación entre los interlocutores y el tema.

3. La comunicación escrita

• La escritura surgió para conservar la memoria de los hechos y del saber humano, ya que permite su comunicación y preservación en el tiempo y la distancia.
• La escritura alcanzó gran prestigio, dados los numerosos campos en los que se volvió imprescindible.
• Al comunicarnos por escrito contribuimos al desarrollo de las capacidades de análisis, reflexión y abstracción, y según lo bien se utilice revela el grado de formación de los emiores.

3.1. Rasgos de la comunicación escrita

Situación comunicativa

• La práctica unilateral de la comunicación escrita obliga al escritor a laborar más los enunciados y a organizar mejor los contenidos.
• El lector por su parte, debe utilizar sus conocimientos de su mundo y cultura para comprender el mensaje.

Formalidad, elementos no verbales y organización

• El carácter modificado de los textos escritos y la posibilidad de modificarlos favorecen la utilización de un registro formal y el respeto por las normas ortográficas y morfosintácticas.
• En la interpretación de los textos escritos influyen el soporte, el formato, la tipografía y la presencia de otros códigos.
• Los textos escritos presentan una ordenación de los contenidos, llamados títulos, subtítulos, párrafos y capítulos.

4. Los géneros orales

• Los géneros son textos modélicos que poseen un conjunto de propiedades mínimas que permiten distinguir unos de otros.
• Los géneros orales son el diálogo y el monólogo.

4.1. Géneros orales dialogados

• Son aquellos cuya realización de basa en el diálogo entre dos o más personas.

La conversación

• Es la forma primaria y más típica de la comunicación humana.
• La conversación se caracteriza por la presencia de os interlocutores, la inmediatez y la ausencia de turnos de palabras preestablecidos.
• El carácter coloquial, espontáneo o formal de la conversación según la relación entre los hablantes y el canal utilizado.
• La relación prototípica de este género es la conversación coloquial espontánea.

Características de la conversación espontánea

• Ausencia de planificación: El tema no está establecido previamente y se pueden tratar varios asuntos.
• Alternancia e influencia: Emisor y receptor intercambian los papeles de emisor y receptor y se influye en la construcción de enunciados.
• Principios conversacionales: Las intervenciones y cambios de turnos de palabras se suelen regir por los princípios de cooperación y cortesía.
• Inmediatez: La situación comunicativa y los códigos no verbales desempeñan un papel fundamental.
• Registro formal: Se emplea este registro porque no existe una atención especial al etilo, dada la improvisación y su carácter imprevisible.
• Estructura: Se articula intervenciones que combinadas conforman el diálogo.

El debate

• Es una conversación polémica entre dos o más personas que exponen sus opiniones sobre un tema concreto y las defienden argumentadamente.
• Tipos de debate: la mesa redonda, los debates electorales, los parlamentos...

Características

• El tema se determina previamente.
• Un moderador presenta el tema y a los participantes y regula los turnos de palabra.
• La expresión es poco espontánea y se emplea un registro más formal.

La tertulia

• Es una conversación entre un grupo de asistentes que se reunen para tal fin; a veces la dirige un moderador.
• No es imprescindible establecer antes el tema y los asuntos tratados no tienen por qué ser polémicos.
• Se utiliza un registro próximo al coloquial.

El coloquio

• Es un diálogo en el cual un grupo de asistentes formulan preguntas a uno o más especialistas sobre un tema de su conocimiento.
• Suele haber un moderador.
• Existe un espontaneidad y se usa un registro más bien formal.

La entrevista

• Es una conversación en la que una o más personas formulan preguntas a un entrevistado para obtener información u opiniones sobre un tema.
• Este género es muy utilizado en al radio, en la televisión y en el prensa.

Características:

• Los enunciados tienen escasa espontaneidad y los contenidos son elaborados.
• Los entrevistados son famosos, expertos o personas con un papel importante en la vida social, artística o cultural.
• Si hay varios interlocutores, se regulan los turnos de intervención.
• Los participantes se ponen de acuerdo previamente sobre los temas que se van a tratar y el tipo de preguntas.
• Su estructura es: introducción, donde se aportan datos del entrevistado, y desarrollo, donde se hacen las preguntas.

Otras formas de discursivas

• El diálogo también se produce en operaciones comerciales (en tiendas), consultas, exámenes orales, sesiones parlamentarias, encuestas, clases...

4.2. Géneros orales monologados

• Son discursos emitidos por un solo hablante que se dirige a la audiencia. El proceso comunicativo e unilateral.
• El tema se establece previamente por lo que el emisor puede planificar y organizar su intervención. También se puede apoyar en el guión.
• Géneros monologados: conferencia, mitin, sermón, discurso, disertación, declaración, ponencia, clase magistral, desarrollo de un tema en clase... En todos ellos está presente la exposición y la argumentación.

La exposición oral

• Es un acto comunicativo unilateral, planificado, de carácter informativo, que generalmente es producto de una investigación o de un trabajo.
• Predomina la función referencial del lenguaje, pero también está presentes la expresiva y apelativa.

Características:

• Uso de un registro formal y contenidos ordenados.
• Importancia de elementos no verbales y paraverbales.
• Capacidad del emisor de modificar en discurso en función e las reacciones de los receptores.
• Incorporación de definiciones, clasificaciones, ejemplos, argumentaciones y descripciones en la explicación de un tema.

5. Los géneros escritos

• Los textos escritos se pueden según su contenido, la finalidad, los rasgos verbales internos, los comunicativos e, incluso, el soporte.

5.1. Clasificación de los textos escritos

- Según la modalidad del discurso:

• Textos narrativos: cuentos, novelas, noticias...
• Textos descriptivos: descripciones objetivas, subjetivas, físicas...
• Textos explicativos o expositivos: artículos, exámenes...
• Textos argumentativos: artículos de opinión, ensayos, informes...
• Textos dialogados: novela, cuentos, fábulas...

- Según la función de lenguaje predominante

• Apelativos: preguntas, peticiones...
• Fáticos: saludos, pésames...
• Poéticos: textos literarios.
• Expresivos: diarios personales, autobiografías...
• Informativos: noticias, reportajes, biografías...
• Metalingüísticos: diccionarios, glosarios, vocabularios...

- Según el ámbito cultural y social de creación

• Periodísticos: noticias, reportajes, crónicas...
• Científicos y técnicos: artículos, monografías, informes...
• Jurídicos y administrativos: leyes, sentencias, contratos...
• Literarios: novelas, obras teatrales, poesías líricas...
• Publicitarios: anuncios, folletos, eslóganes...
• Académicos: exámenes, tesis, informes...
• Religiosos: sermones, catecismos, libros sagrados...
• Políticos: programas electorales, bandos, discursos...
• Cotidianos: notas, cartas, conversaciones...

5.2. Los textos electrónicos

• Destaca: el correo electrónico, el chat, los foros de debate y el blog, y los SMS a través el móvil.
• El correo electrónico, es uno de los tipos de textos digitales más usados, es considerado una variación de la carta o un género nuevo.
• El correo electrónico se parece a las cartas con respecto a la finalidad informativa y su estructura textual, pero se diferencia en que en el correo electrónico su envío y recepción son inmediatos y que pueden incluir imágenes y sonidos.
• Tipologías de correos: mensajes personales, profesionales o institucionales, publicitarios, comerciales...
• En los correos personales se prioriza la finalidad comunicatia y se caracteriza por incorporar rasgos de la comunicación oral.
• El chat es una conversación escrita, en la que pueden intervenir varias personas de forma simultánea, ya que comparten el tiempo real.
• Se caracteriza por la ausencia de información contextual propia de un diálogo. En el chat se construye un texto colectivo, fragmentario, savo que solo hayan dos participantes.
• El chat incorpora rasgos lingúístos conloquiales, utiliza un regitro informal, las repeticiones, exclamaciones, interjecciones y el empleo de escritura fonética, símbolos y signos como los emoticonos.

Normas de cooperación y cortesía

• Para que un intercambio oral se produzca con éxito, los interlocutores deben respetar una serie de normas, como las normas de cooperaión y las normas de cortesía.

Normas de cooperación

• De cantidad. No diga más de lo necesario.
• De calidad. Diga la verda.
• De relación. Que lo que diga se relacione con lo anterior.
• De manera. Sea claro, breve y ordenado.

Normas de cortesía

• Sea cortés: actue con tacto, con generosidad y simpatía. No interrumpa a quien habla y valore la intervención de su interlocutor.